качественные электротехнические товары для светлой и красивой жизни
ТМ ЭРА в Вконтакте ТМ ЭРА в Одноклассниках ТМ ЭРА в Instagram Канал Youtube Эрика Светланова ТМ ЭРА в Facebook

Если купленный вами товар не работает так, как мы обещали, или так, как Вам бы хотелось – не спешите возвращать его в магазин. Возможно, это не брак, и мы сможем Вам помочь!

Просмотрите, пожалуйста, информацию о типичных проблемах и вариантах их устранения.

Раздел «ФОНАРИ ЭРА»

Товар Проблема Возможные пути решения
B25, B26 Не включается Необходимо проверить батарейки – заменить, либо, в случае окисления, почистить
B27 Не подзаряжается (слабо подзаряжается) Необходимо учитывать, что солнечная батарея эффективно работает при солнечном свете, однако свет люминесцентной лампы не обеспечивает зарядки, как бы ярок ни был.
Все батареечные фонари 3xAAA Не включается Проверьте правильность расположения батареек (полярность) и контейнера с батарейками: полярность указана на батарейке и на ребрах контейнера; контейнер должен вставляться «+» внутрь фонаря.
Все светодиодные модели FAXX Один или несколько светодиодов погасли, мерцают, блекнут Не хватает напряжения - необходимо подзарядить фонарь
KA16MR - Не работает пульт дистанционного управления

- Упала дальность действия пульта
- Проверьте положение выключателя – выключатель должен быть установлен в режим работы «символ»

- Замените батарейку (тип A23 12V)
KA16M, KA16MR Не включается, не светит даже при заряженном аккумуляторе Плохой контакт в головной части фонаря – снимите крышку, отогните контакты от себя (в случае необходимости, почистите) установите крышку на место
Серия SD и HT Не включается с батарейками Duracell Слишком маленькое возвышение «плюсового» контакта батарейки Duracell, контакт батарейки с контейнером отстутствует. Заменить батарейки на ЭРА, Трофи, KODAK, Energizer, Panasonic, Sony, Samsung, GP, либо на батарейки Duracell, купленные в Европе